Privacy policy

سياسة الخصوصية


آخر تحديث: 13 يوليو 2026


في Univer Electro Sat نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي يتم تزويدنا بها عند استخدام موقعنا أو تقديم طلب شراء.


المعلومات التي نجمعها


قد نجمع المعلومات التالية:


- الاسم الكامل.

- رقم الهاتف.

- عنوان التوصيل.

- الولاية والبلدية.

- البريد الإلكتروني (إن وجد).

- معلومات الطلبات وسجل المشتريات.

- بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح لتحسين أداء الموقع.


لا نقوم بطلب أو تخزين بيانات البطاقات البنكية الخاصة بعملائنا.


كيفية استخدام المعلومات


نستخدم بياناتكم من أجل:


- معالجة وتأكيد الطلبات.

- التواصل معكم بشأن الطلب أو التوصيل.

- تقديم خدمة ما بعد البيع.

- تحسين جودة خدماتنا وتجربة التسوق.

- منع الاحتيال والطلبات الوهمية أو المشبوهة.

- الالتزام بالمتطلبات القانونية عند الضرورة.


مشاركة المعلومات


لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي جهة.


قد تتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع:


- شركة Shopify المستضيفة للمتجر.

- شركات التوصيل لإتمام عملية التسليم.

- مزودي الخدمات التقنية عند الحاجة.

- الجهات الرسمية إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.


ملفات تعريف الارتباط (Cookies)


قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتطوير خدماتنا.


حماية المعلومات


نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع، مع العلم أنه لا توجد وسيلة حماية إلكترونية مضمونة بنسبة 100%.


مكافحة الاحتيال والطلبات الوهمية


يحتفظ متجر Univer Electro Sat بحق:


- التحقق من صحة بيانات الطلب قبل الشحن.

- الاتصال بالعميل لتأكيد الطلب.

- إلغاء أي طلب يتعذر تأكيده.

- رفض تنفيذ الطلبات الوهمية أو التي تحتوي على معلومات غير صحيحة.

- حظر الأرقام أو الحسابات التي يثبت استخدامها في الطلبات الكيدية أو رفض استلام الطلبات بشكل متكرر دون مبرر.


حقوق العميل


يحق للعميل طلب:


- الاطلاع على بياناته الشخصية.

- تصحيح البيانات غير الصحيحة.

- طلب حذف بياناته متى كان ذلك ممكنًا قانونيًا.


تحديث السياسة


قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.


التواصل معنا


إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:


البريد الإلكتروني: univerelectro.dz@gmail.com