Terms of service
شروط وأحكام الاستخدام
آخر تحديث: 13 يوليو 2026
مرحبًا بكم في Univer Electro Sat. باستخدام هذا الموقع أو تقديم طلب شراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية.
1. قبول الشروط
باستخدام الموقع، يقر العميل بأنه اطلع على هذه الشروط ووافق عليها، كما يوافق على سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع والاستبدال.
2. المنتجات والأسعار
- نحرص على عرض المنتجات بأوصاف وصور دقيقة قدر الإمكان.
- قد تختلف ألوان المنتجات قليلًا حسب إعدادات شاشة الجهاز.
- جميع الأسعار معروضة بالدينار الجزائري (DZD).
- يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. الطلبات
- يعتبر إرسال الطلب طلبًا للشراء وليس تأكيدًا نهائيًا.
- يخضع كل طلب للمراجعة والتأكيد عبر الهاتف أو واتساب قبل الشحن.
- يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
- تعذر التواصل مع العميل.
- وجود بيانات غير صحيحة أو ناقصة.
- الاشتباه في أن الطلب وهمي أو احتيالي.
- نفاد المخزون أو وجود خطأ في السعر.
4. الدفع
يعتمد المتجر بشكل أساسي على الدفع عند الاستلام (COD) داخل الجزائر، وقد تتوفر وسائل دفع أخرى عند الإعلان عنها رسميًا.
5. الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات عبر شركات توصيل معتمدة.
- مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الولاية والظروف اللوجستية.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركة التوصيل أو الظروف الخارجة عن إرادته.
6. التحقق من الطلب
يحق للمتجر التواصل مع العميل لتأكيد الطلب قبل الشحن، كما يحق له إلغاء الطلب في حالة عدم الرد بعد عدة محاولات.
7. رفض الاستلام والطلبات الوهمية
حرصًا على استمرارية الخدمة، يحتفظ Univer Electro Sat بحق رفض التعامل مستقبلًا مع أي عميل يثبت قيامه بـ:
- تقديم طلبات وهمية.
- إدخال بيانات غير صحيحة.
- رفض استلام الطلب دون سبب مشروع بشكل متكرر.
- إساءة استخدام خدمة الدفع عند الاستلام.
8. الاسترجاع والاستبدال
تخضع جميع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع المنشورة على الموقع.
9. الملكية الفكرية
جميع النصوص والصور والشعارات والتصاميم والمحتويات الموجودة في الموقع مملوكة لـ Univer Electro Sat، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون إذن كتابي مسبق.
10. الاستخدام الممنوع
يمنع استخدام الموقع في:
- أي نشاط غير قانوني.
- إرسال معلومات أو طلبات مزيفة.
- محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته.
- الإساءة إلى المتجر أو موظفيه أو عملائه.
ويحتفظ المتجر بحق حظر أي مستخدم يخالف هذه الشروط.
11. حدود المسؤولية
يبذل المتجر كل جهد لتوفير معلومات دقيقة وخدمة عالية الجودة، إلا أنه لا يتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو عن ظروف خارجة عن إرادته.
12. تعديل الشروط
يحق لـ Univer Electro Sat تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح النسخة المنشورة على الموقع هي المعتمدة.
13. التواصل
لأي استفسار يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: univerelectro.dz@gmail.com